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Servicios al cliente

Información y servicios para clientes Audi

En el area de Servicios Cliente podrán encontrar información sobre: Plan de Mantenimiento Audi, Accesorios Originales Audi, Garantías y Servicio de movilidad.

Plan de mantenimiento

El Plan de Mantenimiento ofrece servicios que se adaptan a usted y a su Audi.

Accesorios originales Audi

Accesorios exclusivos que encajan a la perfección con su Audi y que le aportarán un carácter distintivo.

Garantías

En Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición.

Audi Club

Concebido para brindarle un servicio integral de asistencia a su medida.

Audi Recall

Audi lanza campañas de recall velando por la seguridad de sus consumidores.

Plan de mantenimiento

Cada vez que revisemos su vehículo, se sentirá como si lo acabase de comprar

Porque somos los únicos que hemos diseñado, estudiado y analizado su Audi antes de ponerlo en funcionamiento. Porque conocemos su vehículo como si fuera nuestro, su mecánica, su electrónica y toda su tecnología. Y porque solo los ingenieros que han creado su vehículo, son capaces de elaborar el mejor Plan de Mantenimiento para su Audi.

Inspecciones

El Plan de Mantenimiento ofrece servicios que se adaptan a usted y a su Audi.

Servicio de carrocería

Accesorios exclusivos que encajan a la perfección con su Audi y que le aportarán un carácter distintivo.

Neumáticos AO

En Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición.

Climatización

El Plan de Mantenimiento ofrece servicios que se adaptan a usted y a su Audi.

Correa de distribución

Accesorios exclusivos que encajan a la perfección con su Audi y que le aportarán un carácter distintivo.

Sistema de embrague

En Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición.

Escobillas limpiaparabrisas

El Plan de Mantenimiento ofrece servicios que se adaptan a usted y a su Audi.

Pastillas y discos de freno

Accesorios exclusivos que encajan a la perfección con su Audi y que le aportarán un carácter distintivo.

Mantenimiento tapicería de cuero

En Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición.

Accesorios Originales Audi

Descubra los accesorios que ofrecen nuestra promesa de calidad en su día a día. Ponemos a su disposición los Accesorios Originales Audi para sus distintas necesidades.

Deporte y diseño

El buen estilo es cuestión de detalles. Para empezar, con las llantas de aleación de Accesorios Originales Audi, tanto para el verano como para el invierno. Incluso con varios Accesorios Originales Audi, tanto de exterior como de interior, con los que personalizar su Audi. Accesorios que proponen soluciones funcionales, como cadenas de nieve, completan la gama de productos en esta categoría.

Transporte

Disfrute de la libertad, en todas sus facetas.
Haga lo que haga, tome su libertad y el tiempo que necesite. Después decida lo que quiere hacer: un viaje de esquí en las montañas, un paseo en bicicleta con los niños o un emocionante viaje en kayak. Disfrute de la sensación de que todo ha sido determinado para disfrutar con su Audi.

Comunicación

Equipado con las mejores conexiones. Donde quiera que esté. La comunicación es todo, y no solo en la oficina. Para tomar decisiones con rapidez y flexibilidad, también es importante en el viaje. Con las soluciones de comunicación de Accesorios Originales Audi no solo estará conectado, también entretenido. Su música favorita a solo un clic de distancia. Y con las actualizaciones de navegación usted podrá acceder rápidamente a su próximo destino. Cómodo, sencillo e intuitivo.

Familia

En cuanto a su familia, nos tomamos muy en serio nuestro trabajo. Especialmente cuando se trata de la seguridad y protección de los ocupantes. Especialmente con los pequeños pasajeros en la parte trasera. Disfrute de accesorios de alta calidad, como los asientos y otros productos para niños con Accesorios Originales Audi.

Confort y protección

El vehículo que elija es siempre una expresión de la personalidad, y una buena apariencia es la mejor tarjeta de visita.
Para una apariencia elegante dispone de Accesorios Originales Audi entre los que puede encontrar numerosos equipos de confort y protección, como accesorios para la protección del maletero, para el cuidado de textiles y alfombras de goma.

Garantías

Un Audi es la mejor garantía

En Audi somos conscientes de la importancia que tiene mantener su vehículo en perfectas condiciones, por ello le informamos sobre las garantías que ponemos a su disposición y de todas sus características.

Garantía Audi

Garantía pintura

Garantía anticorrosión

Audi Club

Asistencia en Ruta

Es nuestra intención acompañarlo en cada uno de los viajes que se disponga a disfrutar en su Audi. En ese sentido, el Audi Club fue concebido para brindarle un integral servicio de asistencia a su medida.

Con el decidido propósito de estar allí donde nos necesite, ponemos a su disposición toda nuestra experiencia y nuestro respaldo para brindarle la solucion que usted necesite en cada caso.

Para asistencias en ruta comuníquese al 0-800-999-AUDI (2834) las 24 hs. del día los 365 días del año. Para información detallada sobre nuestros automóviles, nuevos productos y consultas en general, simplemente comuníquese al 0-800-888-AUDI (2834) de lunes a viernes en el horario de 9:00 a 18:00 hs.

Si nos necesita

Ante una situación que requiera de nuestro servicio estaremos a su disposición los 365 días del año, en Argentina y en países limítrodes. Le bastará un llamado a los teléfonos indicados al pie, y darnos la siguiente información:

– Número de chasis y dominio.
– Nombre y apellido del titular del vehículo.
– Lugar donde se encuentra.
– Un número telefónico donde podamos contactarlo.
– Modelo y color de su vehículo.
– Descripción del problema.

Asistencia

Un completo conjunto de soluciones que incluye, entre otros, los siguientes beneficios:

– Cerrajería de urgencia
– Cambio de neumáticos
– Servicio de mecánica ligera en caso de avería
– Traslado de vehículo
– Auxilio de combustible
– Traslado por fallecimiento en accidente con el vehículo
– Localización y envío de repuestos
– Depósito y custodia del vehículo

Asistencia al viajero

Para proteger a los ocupantes de su vehículo, ponemos a su disposición los siguientes servicios:

– Alojamiento por inmovilización o robo del vehículo
– Traslado sanitario por accidente con el vehículo
– Conductor sustituto por emergencia médica (accidente de tránsito o enfermedad grave) del conductor
– Desplazamiento de los beneficiarios por inmovilización del vehículo
– Asistencia legal por accidente de tránsito con vehículo
– Transmisión de mensajes urgentes
– Auto sustituto por robo o incendio
– Repatriación sanitaria por accidente con el vehículo desde países limítrofes

Asesoramiento

Complete el formulario y un representante de ventas se comunicará con Usted. 

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